難聴がネックになって連絡先延ばしにしていたんですが、
妹の件と言葉で、思い切ってコールセンターに
連絡しました。

スマホの電話もほとんどかけないので
あたふた。

「耳が不自由なので大きな声でお願いします」
と言ってどうにかお願いできました。

終始感じが良くて、救われました。

今後オーナー様と相談の上対処するとのことです。